ضمان المنتجات
ضمان المنتجات
في مفارش نسيجي نسعى لتكون منتجاتنا ذات جودة عالية تحقق رضى عملائنا الكرام,
حيث نبحث لهم عن الأفضل دائماً و سعياً منا لتعزيز الثقة بمنتجاتنا نقدم لكم بيان توضيحي لسياسة ضمان المنتجات:
- اللباد الفندقي : 12 شهر ضد تجمع حشوة اللباد او حدوث فراغ كامل باللباد
المفارش: 12 شهر ضد تجمع الحشوة الداخلية للحاف المحشوة بشكل كامل.
شروط الضمان:
الضمان يشترط فيه الالتزام بتعليمات غسيل كل منتج كما هو موضح في المتجر الإلكتروني حيث ان الضمان لا يشمل طرق الغسيل الخاطئة
الضمان عبارة عن استبدال للمنتج بنفس المنتج أو منتج مقارب له في حال نفاذ المنتج الأصلي و لا يوجد أي استرجاع نقدي.
الضمان لا يشمل سوء الاستخدام او للقطع او خروج الخياطة او تغير اللون نتيجة استخدام طرق الغسيل الخاطئة.
يحق لمفارش نسيجي اخضاع المنتج لفحص للتاكد من طرق الغسيل المتبعة
في حالة طلب ضمان المنتج التوصل مع المتجر ويكون التوصل عن طريق واتس اب المتجر
يتلزم العميل بشحن المنتج على حسابة لدى شركة الشحن وفي حالة استيفاء الضمان يتم تعويض العميل بمنتج اخر
في حالة ان التلف ناتج عن طرق الغسيل الخاطئة يتلزم العميل بستلام المنتج من شركة الشحن
جميع المفارش واللبدات تعتمد على الغسيل الجاف بالبخار